从封闭到开放 腾讯让我们可怕又可爱

2009-10-14 03:02  Read:

那好,你当然会问:腾讯为什么会走这一步?而此举究竟意欲何为?

就在腾讯开放之前的7月,我在广州跟网易前总编辑、多玩游戏网创始人李学凌有一次聊天。我说:“腾讯是否开放,是中国互联网最大的变数。”李学凌则说:“谁都不会自觉开放。关键是,谁能把腾讯打到不得不开放?”一语中的,这才是真问题。

即使风光如腾讯,却在两条业务线上一筹莫展:网络购物和搜索引擎。淘宝至今占到网购市场80%的份额,腾讯的拍拍只有个位数。百度和Google瓜分了近90%的搜索引擎和竞价排名市场,腾讯的搜搜几乎无作为。这跟其在游戏、新闻、邮箱、无线增值业务上的后来居上形成极大反差。为什么?

很简单。“开放”而已。

淘宝的开放,是吸引第三方开发者和服务商,共同为淘宝网上的卖家和买家服务。比如为他们开发各种应用,像网上试衣、网络砍价、网店模特、网店装修、网络分销。比如同物流、银行、支付、推广等合作伙伴帮卖家解决配送、贷款、收款、营销等问题。比如和大量网站相互嵌套,让网民在其它网站上也可以浏览来自淘宝的网店。

如此形成一个生态体系。要跟淘宝作战,就是跟上千万卖家、几十万第三方开发者和服务商、几十家物流公司和银行、几十家合作网站同时竞争。腾讯做邮箱只需要打败一个网易、做游戏只需要打败一个盛大,其难度,跟挑战大淘宝的“蚂蚁雄兵”绝不在一个量级。

百度的开放,是成为中国30万中小网站的“流量变现平台”。这些网站把流量导入百度,并根据对百度广告的点击效果获得收入。百度在2008年分给这个“百度联盟”的收入就超过4亿。而在这个联盟与广告主之间,还有一个庞大的“搜索引擎优化(SEM)”市场,即帮助大量中小网站优化其网站结构和内容,以能在百度这个搜索平台上抢到更多流量和收入;帮助几十万中小企业在百度这个营销平台上更有效率的投放广告。2008年SEM市场至少有10亿,养活了上万小公司。

如此也形成一个生态体系。要想颠覆百度,就得同时让这几十万中小网站和几万SEM商同时倒戈。这跟之前腾讯擅长的“单一界面的产品”有本质区别。

诸如下载软件迅雷、播放软件暴风、输入法搜狗等都属于“单一界面产品”。其特征是:只存在用户和产品之间的信息交换,不需要第三方资源介入和信息共享,即“封闭性”。“单一界面产品”的起步都依赖技术壁垒或先发优势,比如下载软件、播放软件、邮箱或输入法,都是一家公司独立运营,缺乏与其它商业体间的合作、共生。

牢牢黏住用户的腾讯能轻易剿灭一个精妙的单一界面产品,却难以复制一个已经成型的生态链。这就跟其它网站没办法从已成型为一个用户集群的QQ平台抢走用户一样。说白了,腾讯之所以成为今天的网络霸主,跟它之所以不能撼动百度和淘宝,其原因形式不同,但本质相同。

于是,腾讯终于做出判断:只有成就所有人,而不是歼灭所有人,才能成就长久霸业。中国互联网最大一块多米诺骨牌就此倒下。那么,这之后的中国互联网如何变化?

前面说,腾讯是否开放,是中国互联网最大的变数。变数就在于:腾讯不开放,很多网站都可以选择不开放;而一旦腾讯开放,那些与腾讯有竞争的网站则必须开放。逻辑很明白:腾讯已经有一个牢不可撼的用户群,而如果再以这个用户群为核心团结一票提供各种服务的中小网站,形成一个互助共生的生态体系,那么,除非国家政策或法律问题,在商业层面,目前几乎看不到任何颠覆腾讯的可能性。

在全球,当社交网络领袖Facebook选择开放,逼迫搜索引擎领袖Google跟进,那么开放就成为整个行业不得不遵守的规则。这跟腾讯在中国市场的影响力是一个道理。最有资格和动力实行保守和封闭路线的就是垄断者,而一旦垄断者开放,它的垄断地位就将根深蒂固。其他人不能阻挡,只能顺从。

接下来,会有五个必然发生的事情:

第一,QQ空间最直接的对手,社交网络市场里的校内、51以及一直封闭的开心网,都必须全面开放。这只是个时间问题。

第二,门户必须开放,向外部输出用户。就在8月初腾讯推出“QQ返利频道”之后,网易立即跟进,推出“网易返现频道”。

第三,大量与开放平台对接的中小网站将快速取得大量用户和收入。尤其在一些细节功能和缝隙市场这些腾讯不会进入的领域,创业环境将大为改善,比如与豆瓣类似的依靠出产精品内容取胜的垂直社区,比如与5分钟类似的各种小型社交游戏的开发商。

第四,那些已经与腾讯为敌的网站生存环境将恶化。通过开放获取更多功能和服务以及合作伙伴,QQ平台的黏性将进一步增强。靠单一产品、单一社区就想独善其身的可能会越来越小。

所以有第五,将来的中国互联网,大势力和大网站崛起的空间越来越小,相反长尾市场和中小网站更为兴盛。因为腾讯这样的已经崛起的平台一定会守住有战略地位的、尤其是一个单一产品就可以覆盖所有用户群的领域:比如门户、游戏、邮箱、搜索、下载、输入法。只有市场容量相对小、需要细分市场才能满足用户多种需求的领域才会拱手于人。

同时,腾讯们的收入将会再上一个量级,并且更加多元。诸如豆瓣和5分钟这样的合作伙伴每赚一分钱,都会分账给腾讯。我估计,腾讯年收入会从目前16亿美金增长到3年后的40亿。市值会从目前300亿美金,增长到3年后的1000亿,成为仅次于Google的全球第二大互联网公司。

从关注创新这个角度讲,互联网江山已定、难有新平台崛起,这是个坏消息。而相应的好消息是,在缝隙市场、长尾领域为这些平台服务的小机会就更容易依附于平台开花结果。不久前盛大CEO陈天桥如此总结互联网的未来:平台集中化,内容分散化。也是一语中的。

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